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打造高绩效的导购团队

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业务需求与痛点
您是否遇到平均导购的担任产出低,导购工作士气不佳?
您是否遇到导购离职率高,优秀导购离职率高?
您是否遇到导购销售水平参差不齐?
您是否遇到导购对产品知识了解不足,在讲解产品时没有信心?
您是否遇到新品培训滞后严重,导购无法及时了解到相关产品信息?
您所管理的导购是否销售技巧不足,无法把握到顾客的真实需求并顺利成交?
您是否遇到导购培训缺乏计划和系统性,断断续续的培训效果并不好?
导购是企业的一线战士,导购的士气和战斗力将直接影响终端成交,怎样才能提高?
课程内容
本次课程从导购基本能力构成的角度出发分析导购目前存在的问题,从导购单人战斗力的角度出发,从管理和训练两个角度提出相应的改进方向和精进方法。
课程收益
掌握一个导购资产效率管理的基本原理;
掌握一个好导购的标准以及识别潜力导购的方法;
掌握如何搭建一个成熟的导购知识品台,并且如何完整的进行运营;
掌握培训过程中如何进行销售技巧及产品培训;
掌握如何产出一份好的产品培训内容;
课程特色
导购管理部分包括:导购定位,导购收益,导购激励,导购发展,导购文化;
导购训练部分包括:导购段位评估,销售技能训练,产品知识训练,训练体系搭建及训练现场设计;
训练能力
终端管理能力
导购资产管理能力
训练岗位
全国培训主管
区域培训主管
城市培训主管
训练方式
2天
讲师讲授
案例分析
现场研讨
实战演练
经验分享
课程大纲
 

课程章节

用时

培训内容

第一天(6.5 H

核心原理

1.0 H

n  为什么要考虑导购效率提升

n  1个原理:导购资产效率

总部导购管理办法

1.0 H

n  总部导购管理办法目前存在什么问题?

n  总部导购管理办法

工具:导购管理办法模板

导购效率提升作战计划

1.5 H

n  导购效率提升存在什么问题?

n  1个工具:导购效率提升作战计划

n  练习:制定导购效率提升作战计划

管理——

好方法识别潜力导购

1.5 H

n  优秀的忠诚的导购是怎么来的?

n  一个标准:我们需要什么样的导购

n  三个技巧:导购识别技巧

n  练习:盘点你有多少潜力导购

管理——

好制度激发高效导购

1.5 H

n  二个问题:导购制度存在哪些问题?

n  八个制度:从导购单人效率出发

n  练习:优化导购管理制度

第二天(6.5 H

管理——

好文化留下王牌导购

1.0 H

n  环境影响:导购所面临的错综复杂的关系网

n  自身需求:人都有精神层面的需求

n  1个案例:陕西格迪导购关怀机制

n  练习:优秀企业的导购文化

训练——

好体系保证学习效果

2.0 H

n  1个体系:导购训练体系

n  练习:制定4-5约导购训练排期

训练——

好设计保证学习效率

2.0 H

n  案例:两个优秀导购的故事

n  1个案例:西安导购训练

n  1个原理:选择正确的训练方式

训练——

好内容保证学习收获

1.5 H

n  1个工具:天龙八部销售技巧

n  1个工具:产品知识培训内容模板

n  练习:产出一份某型号产品的培训材料

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