经销类客户研究是一大类项目的总称, 根据研究目的的不同, 每个经销类客户研究项目的范围可以非常不同. 这里的经销类客户主要包括经销商, 二级经销商(或分销商), 批发商, 小型批零店等经销环节的客户. 我们一直在利用这些客户的网络进行销售, 但是很多企业并没有真正了解这些经销类客户的操作细节. 最好的合作方法是首先彻底了解这些客户的策略, 生意现状以及他们日常的操作运营方法. 只有这样, 才能明白在区域市场中公司产品所处现状的背后原因, 也才能够根据这些经销类客户的需求来制定相应的策略和操作方法. 事实证明, 由于不明白主要合作伙伴的操作, 极有可能造成公司销售计划在经销商或者更下级客户处的断裂, 使市场处于不可控的状态. 由于经销类客户的思路往往和厂方不一致, 再加上他们的信息经常是碎片式的, 甚至完全凭感觉销售, 所以传统的所谓调研方法一般不能得出具有指导意义的结论. 优识公司研发的系列经销类客户研究工具能够从片断信息中获取数据, 优识的调研流程又能够保证研究工作真正发现经销类客户的日常操作细节, 所以优识的经销类客户研究完全可以帮助客户制定正确的区域客户策略.

什么客户适合此类项目

• 希望扩大公司产品在渠道中的占有率的客户.
• 希望提升经销商忠诚度的客户.
• 希望制定中长期经销商发展规划的客户.
• 任何想提升渠道销售效率的客户.
• 不知道公司新的计划能否在经销商处顺利执行的客户.
• 希望做好深度覆盖的客户.
• 特别希望在批发渠道, 批发市场进行拓展的客户.

项目目标

• 提升经销商忠诚度.
• 提升经销商运营体系.
• 深度分销拓展.
• 建立适当客户网络.

项目主要工作范围

• 经销商策略研究.
• 经销商日常操作跟踪.
• 经销商EDI数据交换和生意数据分析.(销售量, 毛利, 流向, 库存, 周转, 库存投资回报率等研究).
• 经销商费用和投资回报率研究.
• 经销商品类销售研究.
• 二级经销商销售行为研究.
• 二级经销商销售数据研究.
• 批零店采购态度研究.
• 批零店购物者行为研究.
• 区域市场客户结构研究.
• 经销类客户抽样数据库.

优识公司主要优势和工具

• 10年客户研究经验.
• 来自跨国公司的方法体系.
• 经销类客户EDI数据获取与分析研究工具.
• 与经销类客户研究密切相关的区域销售管理经验.
• 与经销类客户研究密切相关的深度覆盖管理经验.

项目周期和收费方式

• 项目一般持续2~4个月.
• 按照调研内容和样本量收费.